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西华金源天玺供暖问题
写信时间2025-11-20 21:06:12
西华县人民政府
回复时间2025-11-21 17:17:27
各位领导你们好： 我是金源天玺一名业主，我们小区供暖的温度一直不达标，给我们带来了很多困扰，去年是供暖的第一年，想着可以暖暖和和过个冬天，但是不是这问题就是哪问题的，温度一直达不到温度，进水温度很低，有的时候我们还得开空调，今年也是一辆，进水温度只有20多度，跟没有烧没啥区别，一问万江集团就是等待升温，我们正在调试，请你耐心等待，万江还说很多业主家都已经暖和了，就个别家不暖和，但是实际整个小区百分之90的业主家都不暖和，我们小区群里天天都在讨论供暖问题，我们交的钱白白的浪费了，希望政府能治理一下万江集团，领导们辛苦了。
您好，您的留言已收到，并转交相关单位处理。西华县城市管理局回复：接到投诉金源天玺小区供热温度低的信息后，县城管局高度重视，立即行动，安排有关业务人员，对金源天玺小区供热情况进行了调查处理，现将有关情况回复如下：投诉内容：金源天玺小区供热温度低。解决办法：1、对全县所有供暖小区逐一进行排查，特别是金源天玺小区，掌握了解实际情况；2、对金源天玺小区以前用的小功率泵进行了更换大功率泵，确保【西政办{2020}9号】文件中要求室内温度不低18°的要求落到实处；3、对金源天玺小区持续跟踪关注，发现问题及时解决，切实满足人民群众的供暖需求。在此，衷心感谢您对城区集中供暖工作的关心支持，希望今后您对我们的工作多提宝贵意见，我们将虚心接受，认真整改。