10月13日，西华县委书记田林到县人民来访接待中心公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决疑难信访问题。县委常委、政法委书记贾鲲鹏，县政府副县长、公安局局长龙文钦，县信访局党组书记、局长刘卫红陪同接访，县委政法委、县信访局、昆山办事处等单位负责人及相关人员参加。当日，共接待来访群众3批4人，反映诉求主要涉及农村农业、城乡建设类问题。

接访中，田林耐心听取群众诉求，对于群众反映的合理诉求，与各相关单位负责人深入分析问题产生原因，能现场解决的当场研究解决思路给予答复，不能现场解决的签批有关部门，要求认真调查处理，拿出具体方案，共同分析研究解决问题的办法和措施，确保群众反映的合理诉求及时妥善解决。  

接访结束后，田林听取了昆山办事处赴京访重点人员信访情况汇报，并现场对3起重点疑难信访事项进行研判会商，明确了包案领导和具体负责人，就问题的推进落实提出了具体意见措施，并要求相关单位成立工作专班，迅速开展工作，指出在当前特殊时期要立即启动应急机制，有效将重点人员吸附在当地。

田林强调，信访工作是送上门来的群众工作，信访部门要当好县委、县政府的参谋助手，对群众反映的问题认真收集，定期研判，统筹协调，推动解决好群众反映的热点难点问题。一要高度重视信访工作。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民信访为人民，忠诚履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，以“民有所盼、我必行之”的担当为群众排忧解难，依法及时解决群众合理合法诉求，让信访为民更有力度、更显温度。二要依法合理解决诉求。坚持解决问题和规范秩序双向并行，对诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，对缠访、闹访人员要依法打击绝不手软。三要压实信访工作责任。第三届“一带一路”国际合作高峰论坛期间，全县各级各部门要坚持做好群众来访接待工作，切实把矛盾化解在基层、人员吸附在当地。从10月10日至18日，第三届“一带一路”国际合作高峰论坛期间，市里坚持每日进行视频调度，对每一起赴京访开展复盘溯源，严格倒查责任。全县各级各部门要持续排查重点人员、重点群体，抓好辖区内信访稳定工作，严防发生越级上访，确保全县社会大局和谐稳定。