在全国举办“两会”两之际，我县华泰街道办事处持续做好全国“两会”期间信访稳定工作。

一是加强组织领导。每天召开信访工作碰头会，切实掌握每天辖区内重点人员、重点群体动向。成立“两会”期间信访稳定工作领导小组，下设稳控小组和劝返小组，分工明确，责任到人。

二是落实值班制度。每天班子成员带领3名工作人员严格执行24小时领导带班值班制度，值班人员保持联络畅通，并每天电话巡查村内情况，完善应急预案，做到信访信息灵敏，处置科学迅速。

三是开展矛盾纠纷排查化解。实行班子成员包片、办事处干部包村、村干部包组到户“三包”责任制，对全办9个居委会进行拉网式排查，确保不漏一户、不漏一人。全面掌握重点人员及信访老户思想、动向，在政策范围内解决其实际困难。

四是落实信访案件领导包案责任制。坚持做到“五个亲自”即亲自研究、亲自包案、亲自督导、亲自接访、亲自下访解决问题。截至目前，共排查850多户，走访重点人员4人，化解矛盾纠纷5起。