为进一步加强行政执法监督，优化法治化营商环境，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进行政机关严格规范公正文明执法，现向全社会公布西华县行政执法监督投诉举报方式，欢迎广大干部群众和社会各界进行监督，并积极投诉举报。

　　一、监督投诉举报范围

　　公民、法人和其他组织认为行政执法部门有下列情形的，均可以在工作时间内进行投诉举报：

　　1、行政执法部门不履行或不积极履行法定职责，或违法实施行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政检查、行政确认、行政奖励、行政裁决等其他行政执法行为，执法不规范、不公正、不公开；

　　2、行政执法部门不作为、乱作为和慢作为；

　　3、行政执法部门过度执法、粗暴执法的问题；

　　4、行政执法部门趋利性执法、选择性执法的问题；

　　5、行政执法部门多头检查、重复检查、执法扰民（企）的问题；

　　二、投诉举报程序

　　投诉人可以向业务主管部门投诉举报，也可以向执法监督部门投诉举报。

　　（一）投诉人向业务主管部门投诉举报，业务主管部门受理投诉举报后，应当在法定时间内予以处理。相关业务主管部门在法定时间内未处理或者投诉人对处理结果不认可的，可以向执法监督部门进行投诉举报，也可以提起行政复议或者行政诉讼。

　　（二）投诉人向执法监督部门投诉举报，执法监督部门受理投诉举报后发现行政执法行为违法或者不当的，向行政执法单位发出《行政执法监督意见书》，行政执法机关应当在《行政执法监督意见书》规定的期限内依法处理并报告处理情况；在规定期限内未自行处理的，由行政执法监督机关发出《行政执法监督决定书》，依法撤销或者纠正。

　　三、有下列情形之一的不予受理

　　（一）没有明确的投诉对象或者投诉请求的；

　　（二）投诉不属于行政执法机关法定职责的；

　　（三）已被监察、信访或其他机关受理的；

　　（四）依法由公安机关、司法机关受理的刑事、民事案件；

　　（五）已经申请行政复议、民商事仲裁、司法程序的；

　　（六）对行政复议、民商事仲裁、诉讼结果不服的；

　　（七）其他不属于行政执法投诉受理范围的。

　　四、受理时间

　　工作日（夏季）：

　　上午8：00-12：00；下午15：00-18：00

　　工作日（冬季）：

　　上午8：00-12：00；下午14：30-17：30

　　五、行政执法监督投诉举报方式

　　（一）县级业务主管部门投诉举报电话：

西华县市场监督管理局： 0394——12315

西华县公安局：110

　　西华县交通运输局： 0394——2551319

西华县农业农村局： 0394——2530373

西华县司法局：0394——2551366

西华县应急管理局： 0394——2540868

　　西华县文化广电和旅游局： 0394——2555111

西华县自然资源局： 0394——2541699

西华县卫生健康委员会： 0394——7731336

　　西华县城市管理局： 0394——12319

　　西华县住房和城乡建设局： 0394——2551493

　　西华县水利局： 0394——8799007

　　西华县人力资源和社会保障局：0394——2531980

　　西华县医疗保障局： 0394——2101378

　　西华县教育体育局： 0394——2545696

　　西华县消防救援大队： 0394——2550119

　　周口市生态环境局西华分局： 0394——2295286

　　西华县民政局： 0394——2533119

　　西华县商务局： 0394——2551677

　　西华县审计局： 0394——2551352

　　西华县统计局： 0394——2297828

　　西华县发展和改革委员会（粮食局）：0394——2556029

　　西华县退役军人事务局： 0394——2105269

西华县民族宗教局： 0394——2297886

西华县财政局：0394——2551650

西华县税务局：0394——2100518

　　（二）县级执法监督部门投诉举报方式：

　　投诉举报电话：0394——2105589

　　投诉举报邮箱：Xhxzfjdg@163.com

　　投诉举报地址:西华县司法局一楼执法协调监督股

　　六、监督举报须知

　　举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，使用真实姓名及联系地址、电话，不得捏造、歪曲事实；不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为，涉嫌犯罪的，将视情节轻重，移送司法机关依法处理。

西华县法治政府建设领导小组办公室

             西 华 县 司 法 局            

                          2022年5月26日