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关于加强自来水处理事项
咨询时间2026-06-24 08:09:06
我是西华县城南关居民，最近发现自来水严重不达标现象，存在泥沙、金属等杂质，危害居民身体健康。希望有关部门引起重视，尽快解决，保障居民用水安全。
西华县人民政府
回复时间2026-06-25 16:35:52
您好，您的留言已收到，并转交相关单位处理。西华县银龙供水公司回复：信件反映盛弘朗庭小区自来水存在泥沙、金属等杂质问题。经我公司网格经理现场核查，该情况系小区物业维修二次供水高压管道时临时停水，恢复供水前未进行排污作业，供水时管内高压水流冲击导致管道内壁沉积物脱落，进而造成个别用户家中出现泥沙、金属等杂质，此类情况通过短暂排放即可恢复正常。该现象属于停水复供后的偶发性物理现象，并非水质本身存在问题。我公司工作人员第一时间对小区管网进行了冲洗排放，并对水样进行化验检测，结果显示浊度、余氯等指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)要求。目前，该小区水质已完全恢复正常。我公司已对反映人进行回访，对方表示满意。