河南银龙（西华）供水有限公司回复：经现场勘查及查阅相关资料，西湖佳苑小区系政府安置房项目，建设主体为西华县城投公司；该小区共12层，按设计规范配套建有二次加压供水设备，设备安装于地下泵房；根据《河南省城市供水管理办法》及我县相关管理规定，二次加压供水设备（含泵房、水箱、控制柜及管道）属于小区红线内公共配套设施，其资产权属归建设方或全体业主所有，日常运行维护及管理责任由小区物业服务企业承担，不属我公司管理范围。工作人员已向用户解释，同时，查询该小区物业联系方式，并于当日18时40分致电物业负责人，将用户反映的水压不足情况、用户联系方式及具体住址进行转达，建议物业尽快安排维修人员排查设备运行状态、压力设定值及管道阀门情况，及时解决用户用水困难，物业方表示将尽快安排人员进行系统检修。7月30日，我公司工作人员多次回访用户，确认其已与物业进行对接，物业已开始查找问题。已回访，反映人表示满意。