今年以来，西华县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以“高效办成一件事”为抓手，推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档，助力办税缴费全流程更简、更快、更优，持续优化税收营商环境。

该局通过增强导税台、发票代开填单区、电子税务局辅导力量，强化资料预审、咨询解答、操作辅导等环节，办税服务厅设置“简事快办”专窗，有效缩短纳税人缴费人排队等待时长，做到简事快办、繁事精办、急事急办；针对特殊群体，开通办税缴费“绿色通道”、无障碍通道，全力提升特殊群体办税体验感，积极拓宽税费办理渠道，大力推行预约入厅办、预约进户办、预约远程办的税费服务新模式，真正实现让纳税人缴费人“即来即办”“一次办结”；积极整合资源，加强跨部门信息共享，以“互联网＋税务”为依托，拓展电子税务局、河南税务APP等线上税缴费渠道，建立“问办协同”税费服务新模式，为纳税人缴费人提供远程咨询交流服务，实现业务提速办结、高效办结，切实为纳税人缴费人减负担、增便利。

下一步，该局将持续推进税费服务精准化、智能化、个性化，以“好办事”的便利和“办成事”的效率换取纳税人体验感提升，不断优化税收营商环境，为社会发展贡献税务力量。