春节，万家团圆，灯火可亲，一片祥和。西华县公安局遵循“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的宗旨，依托豫筑平安专项行动，全力做好春节期间矛盾纠纷排查化解工作。

近日，西华县公安局址坊派出所民警接到某企业报警称有人堵门。接到群众报警求助后，民警火速到达现场，到达后发现该企业门口聚集人员较多，交通阻塞，快递车辆无法进出，已影响到省道的交通秩序和企业的正常运营秩序。且因当事人家属情绪激动，事态随时可能会扩大。民警当机立断，先是引导围观群众及看热闹的职工离开场地，并顺势劝导当事人家属到企业办公室进行调解，述说诉求。成功疏散了门口的围堵人员，第一时间疏通了省道交通，确保了企业以最短时间恢复生产运营。随后，民警来到办公室向当事人家属了解事情的原委，并联系该企业负责人共同协商解决方案。经了解，系该企业一名员工的工伤认定及补偿问题引发的纠纷。民警耐心为群众讲法律、讲政策，让群众认识到自己堵门行为的危害性。民警又向公司负责人说明该员工家属的诉求和困难。在经过三个多小时的反复协商后，双方最终达成调解协议，并一次性履行到位，事情得到圆满解决，民警的调解得到了群众和企业负责人的一致认可。真正做到了为民解难题，同时也为为企业经营营造了良好的法治营商“大环境”。

西华县公安局艾岗派出所民警在春节值守期间接到刘某某报警称有人打他，接到报警求助后，民警第一时间到达现场进行处置。经询问，宋某某是刘某某的亲姐夫，过年在家一起吃饭讨论家庭琐事时，因为言语不和进而相互争吵，引发矛盾，二人有大打出手之势。

了解情况后，考虑到双方是因为家庭矛盾引发的矛盾纠纷，民警化身“调解员”，为避免矛盾进一步激化，民警将二人分开进行劝解。调解之初，二人均火气难消，认为对方不顾情面，见此情形，民警利用亲戚关系作为纽带，以春节团圆、温情的感化为依托，通过“拉家常”的方式动之以情，晓之以理。民警连续两个多小时向双方进行讲情、说理、释法，引导双方换位思考。最终，二人心中的坚冰被渐渐融化，就调解一事达成共识，这场纠纷在民警的耐心调解下得到圆满化解。