调解促和谐|网格员 专职人民调解员智慧调解菜市场里的纠纷

来源:周口市西华县司法局 2024-02-06 08:54

春节将至,西华县司法局充分认识到这时期矛盾纠纷排查调处的重要性,以“时时放心不下”的责任感,转化为“事事心中有底”的行动力,组织各司法所对辖区内矛盾纠纷扎实开展“滚动式”“拉网式”的全面排查、彻底排查,运用法治思维和法治方式及时防范化解矛盾纠纷,将矛盾化解在基层、化解在萌芽,及时回应群众关切、依法解决诉求,保障人民群众合法权益。
网格虽小,却能发挥大力量,东王营司法所充分发挥贴近群众的工作便利,发挥基层网格员作用,及时了解民情民意,掌握网格内重点人群,排查治安隐患,对于基层矛盾做到心中有底,与群众面对面、心连心,以服务传递温暖,以行动扛起担当。2月4日,在东老家农贸市场,发现两名商户发生口角,其缘由是摊位及停放的车辆,一个让挪,一个不愿意挪,影响交通,引来诸多群众拥堵在菜市场门口,影响市场正常出入,网格员尹新兵、司法所负责人杨云龙及时走上前去,弄清楚了事情的来龙去脉后,耐心向商户解释,“根据市场规定,一户一摊一处,互不影响交通,这是为了确保市场的运行与顾客的生意考虑,希望配合工作,将车辆挪出市场区域”。同时网格员尹新兵也对市场保安人员进行劝说,在与别人沟通时要注意态度,学会换位思考。“明白了,我会将车辆挪出市场区域,并且确保不会给他人带来任何困扰。”商户听了网格员的解释郑重地回答道。最终,双方都心平气和的握手言和。
以案普法、就案讲法,从某种意义上说相邻关系是最为重要的法律关系,互为邻里,公共通行的道路,就是方便大家通行,如果道路上有可能妨碍他人的通行的措施,相关权利人均有权要求停止侵害、排除妨碍。坚守法律底线,表明了司法的态度和温度,弘扬了时代新风新貌。同时,讲解防范非法集资和养老诈骗的法律知识,现场发放宣传资料200余份,提高群众法治意识和防范意识,构筑法治防线。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,将继续贯彻落实“三联三化”工作,立足“一个统筹、五大职能”,忠诚履职、担当作为,坚持人在格中走、事在格中解,实时对邻里纠纷、家庭婚姻纠纷等进行全面细致的排查,坚持预防在前、调解优先、就地解决,努力做到“小事不出格,大事不出乡镇街道,矛盾不上交,服务不缺位”,推进矛盾纠纷预防化解法治化,在法治轨道上助力西华加快构建“大平安”格局。


责任编辑:李杰