11月26日，县委副书记、县长马昭才到县人民来访接待中心接待来访群众。

接访中，马昭才面对面与群众沟通交流，认真倾听群众诉求，深入了解事情原委，理清问题症结，现场研究解决办法，回应群众关切。

马昭才强调，信访工作是体察民情、收集民意的重要渠道。要进一步强化为民情怀，始终站在群众角度想问题、在细化措施上找办法、在提高办结率上下功夫，真正做到让群众带着问题来、揣着满意走。要强化源头化解，始终把“事要解决”作为新时代信访工作的核心，严格落实“四下基层”工作法，坚持重心下移、关口前移，加强对潜在矛盾问题的排查化解，引导群众依法理性表达诉求，着力把问题化解在基层。要坚持举一反三，认真总结分析群众反映的普遍性、集中性问题，找准症结、精准施策，以解决“一件事”推动解决“一类事”，持续提升人民群众幸福感、获得感和满意度。