7月14日，县委副书记、县长马昭才到县人民来访接待中心接待来访群众，现场研究解决信访案件。

接访中，马昭才认真倾听来访群众诉求，详细了解信访事件原委和处置进度，梳理分析问题症结和办理难点，与属地和相关部门负责同志研究解决方案，逐一提出处理意见。他要求相关责任单位要认真分析原因，找准症结所在，学习政策、研究政策、吃透政策，把握政策规定，制定解决方案，切实解决群众合理诉求，全力推动信访案件积极妥善化解。

马昭才强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，以群众的满意度来检验学习教育的成效。要走好新时代党的群众路线，落实“四下基层”要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实好接访下访、包案化解重要信访事项等有关制度，健全矛盾纠纷多元化解机制，强化源头治理，持续深入开展社会矛盾纠纷集中排查化解，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。要带着感情、带着责任、带着温度解决好群众合法诉求，千方百计为群众排忧解难，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。