为进一步加强殡葬服务收费管理，减轻群众丧葬不合理负担，推动殡葬事业健康有序发展，西华县市场监管局严厉打击殡葬服务领域价格违法行为，现面向社会公开征集殡葬服务领域相关问题线索。具体事项公告如下：

一、征集范围

（一）未对墓位价格、殡葬服务收费明码标价、不按规定的内容和方式明码标价，在标价之外加价出售商品或收取未标明费用的；殡葬用品实行市场调节价商品未明码标价的。

（二）提供殡葬基本服务：遗体接运、存放（含冷藏）、火化等；殡葬延伸服务：骨灰盒寄存、吊唁设施设备租赁等，超出政府指导价浮动幅度制定价格，高于政府定价制定价格，擅自设立收费项目，采取分解项目、重复收费、扩大范围收费等形式变相提高收费标准，政府明令取消的收费项目继续收费，强制或者变相强制服务并收费，不按规定提供服务而收取费用的；

（三）利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易的；

（四）未按规定实施惠民殡葬有关收费减免、优惠政策的；

（五）没有正当理由，搭售商品、捆绑服务或者附加不合理交易条件等强制或变相强制性服务并收费的；

（六）其他殡葬服务违规收费行为。

二、征集方式

1.电话征集。投诉举报热线：0394-2557005   12315

2.举报邮箱：657727204@qq.com

3.现场征集。地址：西华县市场监督管理局12315投诉举报中心或价格监督检查股。

三、注意事项  

1.举报内容应真实、准确，详细描述违法违规行为发生的时间、地点、具体情况等。

2.鼓励举报人提供真实姓名和联系方式，以便核实情况和反馈处理结果。我们将严格保密举报人信息，依法保障提供者的合法权利。

欢迎社会各界积极提供殡葬服务领域违规收费问题线索，共同营造安全稳定的市场环境。

                            西华县市场监督管理局

                             2024年12月2日