“能力作风建设年”活动开展以来，西华县市场监督管理局充分发挥市场部门职能，找准自身定位、强化服务意识，不断创新工作方法，深化行政审批改革，提升企业办事体验感，助推营商环境再优化。

强化组织领导。成立了由局党组书记任组长、局长任常务副组长、相关人员任成员的营商环境工作领导小组，设立了“企业开办”和“市场监管”两个工作专班，分别制定了《企业开办工作方案》和《市场监管工作方案》，召开了2021年度营商环境反馈问题整改工作动员会，进一步明确目标任务、细化整改措施、强化责任落实，为营商环境工作有序开展提供组织保障。

精确助企发展。通过深化“证照分离”改革、创新政务服务手段、深化政银合作等，切实帮助企业纾困解难。制定了《西华县市场监督管理局“一对一”帮扶企业责任名单》，围绕“落实惠企政策、强化要素保障、推动企业创新、防范企业风险、优化政务环境”五项任务，聚焦企业发展需求，重点解决政策落实不到位等问题，采取“局领导干部包组、党员干部包企”的方式，定人、定责、定时限到分包联系企业精准对接服务，聚焦企业发展难点、堵点、痛点问题，重点了解企业注册登记、项目建设、生产销售、资金保障、招才用工、技术创新、营商环境、税费负担、安全生产等情况，摸清问题，加强协调，及时解决。截止目前，已有5168人次到企业走访，电话回访1252次，实地走访企业315户。

延伸服务触角。紧紧围绕“躬身入企、党建领企、准入帮企、信用塑企、质量兴企、规划带企、标准强企、品牌亮企、纽带联企、执法护企”10个领域，深入企业了解生产经营情况，按照“政策送下去、问题兜上来”的原则，实地走访查看企业现状，全面搜集问题，重点梳理企业经营、需求等难题，建立问题清单，提出解决方案，坚持“点办理、批处理”，个性问题个性解决，重点问题一企一策，逐项推动解决，逐项对账销号，切实为企业排忧解难。截止目前，建立问题清单企业22家，已全部销号解决。

提升服务能力。通过举办营商环境整改工作动员会、营商环境专题党课、“能力作风建设年”优化营商环境专题讲座、营商环境政策法规专题学习等形式，持续提升党员干部服务意识和服务能力，找短板、补差距，全力推进营商环境各项工作任务落细落实。同时该局充分利用“3.15”消费者权益保护日、食品安全宣传周等大型宣传活动，结合“五进”活动对企业开展标准、计量、检验检测、认证认可、知识产权保护、特种设备安全、食品安全、药品安全等法律法规宣传解读，不断提升企业负责人的法律意识、安全意识，培养企业的社会责任意识、担当意识。截至目前，共举行各类专题讲座6场，参与人员324人次，发放各类宣传知识手册9400余份。