1月12日，县委副书记、县长马昭才到县信访接待中心接待来访群众，研判信访案件，现场协调解决群众反映的急难愁盼问题。县委常委、副县长张超杰参加接访。

马昭才强调，信访工作是了解民意、维护民利的重要途径。各有关部门要牢固树立为人民服务意识，厚植为民情怀，站稳群众立场，始终把群众的安危冷暖放在心上，用心用情用力解决好群众的合理诉求，让群众切实感受到党委和政府的关怀与温暖。要坚持依法依规，严格按照信访工作要求规范办事流程，对群众合理合法诉求，进一步压实责任、限期办结，加强跟踪问效；对不符合政策法规的诉求，要耐心细致做好政策解释和思想疏导工作，确保群众反映的事项事事有回应、件件有落实。要注重源头治理，持续完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，强化部门协作，凝聚工作合力，常态化开展矛盾纠纷排查化解，从个案中梳理共性问题，举一反三，切实把问题解决在基层、化解在萌芽，以高质量信访工作服务全县和谐稳定发展大局。