1月5日，县长马昭才到县信访接待中心接待来访群众，现场协调交办信访案件，及时回应群众急难愁盼问题。

接访中，马昭才耐心听取群众反映的农业无人机飞防补贴、宅基地纠纷、土地征收补偿等问题，详细了解具体处置进展情况，逐一分析问题症结，提出解决办法，现场进行交办，要求相关部门负责同志高度重视，明确化解时限，加强跟踪督办，依法依规解决问题。

马昭才强调，群众诉求无小事，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，把信访工作当作密切联系群众的桥梁和纽带，主动换位思考，用心用情用力解决好群众的合理诉求。要建立完善“接访、交办、督办、反馈”全流程闭环机制，加强跟踪问效，确保事事有回音、件件有着落。要始终从群众诉求中找准问题，从政策上依法依规解决问题，为民谋利、造福于民，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要坚持源头治理，持续完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，深入开展矛盾纠纷排查化解，从个案中梳理共性问题，举一反三，切实把问题解决在基层、化解在萌芽。