靠前服务暖人心!--娲城街道联动两地救助站助老人平安归巢
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来源:周口市西华县娲城街道办事处
发布时间:2025-10-27 17:44
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近日,一场跨市救助接力温情上演。西华县娲城街道主动作为、多方联动,联合开封市救助管理站与西华县救助管理站,成功将辖区蒋庄社区一名特殊困难老人跨市移交并安全送回社区,以“零距离”服务筑牢民生保障防线。




此前,开封市救助站接收该老人后,经户籍核查发现其常住地为娲城街道蒋庄社区,随即发起信息对接。娲城街道接到需求后,第一时间启动“街道-社区”联动响应机制。蒋庄社区工作人员迅速上门,核实老人家庭情况并确认居住环境安全;街道民政所同步搭建沟通桥梁,一方面与开封市救助站细化移交时间、路线及老人照料需求,另一方面协调西华县救助站做好接收衔接,提前备好生活物资,确保“接收-护送-安置”各环节无缝衔接。


移交当日,娲城街道工作人员与社区网格员全程在场,协助两地救助站完成信息交接,随后陪同老人返回社区住所,细致检查房屋水电安全,并叮嘱社区网格员后续定期上门探访。“多亏街道和社区想得周到,我们这些老人才能安心。”老人的话语中满是感激。


此次行动,是娲城街道践行“以人民为中心”发展思想的生动实践,更彰显了基层治理中“主动服务、精准对接”的民生温度。下一步,娲城街道将持续优化“街道+社区+救助机构”联动模式,让民生服务既有速度,更有温度。


责任编辑:李杰