为持续深化矛盾纠纷化解工作，东王营乡坚持综合施策、精准发力，将矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，切实提升社会治理效能，全力保障社会大局持续稳定。

一是建好摸排记录“一本账”。组织镇村干部、网格员，联合派出所、司法所等力量共120余人，通过入户走访、电话联系、定点接待等方式，全面收集群众诉求与意见，实现辖区内矛盾隐患全覆盖排查。建立分村动态管理台账，对一般性问题即知即办，对复杂矛盾按层级上报，实行“一案一策”和多方协同调处，严防矛盾升级。同步开展重点人员专项排查，对曾涉及矛盾纠纷、有特殊困难或存在潜在风险的个人和家庭进行标识登记，建立“一人一档”，落实定期联系与动态跟踪，做到情况清、动向明、管得住。

二是抓好重点人群“一本册”。在全面摸排基础上，系统梳理辖区内各类重点人员，分类建立管理服务台账。明确包案领导、责任干部和联系网格员，定期开展走访疏导、帮扶教育，强化人文关怀与法律引导。通过“日常走访+定期评估”相结合的方式，及时更新人员信息与风险等级，实现精细化、动态化管理，努力从源头上预防和减少矛盾再生。

三是推动矛盾化解“一线办”。落实包村领导与分管领导牵头调解制度，整合人民调解员、“两代表一委员”等多方力量，组建专业调解队伍，对疑难案件实行包案负责，确保事事有回应、件件有着落。坚持“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，今年以来已成功化解各类矛盾纠纷23件，群众满意度达100%。

下一步东王营乡将逐步构建起全覆盖、多层次、高效能的矛盾纠纷排查化解工作体系，切实筑牢基层社会稳定防线，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。