近日，箕子台司法所收到李女士送来的一面锦旗，上面赫然写着“一心为民办实事，公正司法解民忧”几个大字，这面锦旗不仅是对该街道司法所调解员辛勤付出的认可，更是对人民调解工作依法为民，公平正义的最好诠释。

据悉，家住箕子台街道办事处某社区的李某某，常年来从事安装门窗生意。2021年花41000元购买了一辆东风C31小型货车用于生意经营，2025年2月李某某开车外出时，不小心把前叶子板碰坏。遂将车开到附近刘某某的汽车修理厂进行维修，刘某某同意维修，答应等修好后让李某某再来取车。由于刘某某修理厂活太多忙不过来，在没有告知李某某的情况下，刘某某私自将车转交给同行开的汽车修理厂帮助代修，在修理过程中，车辆发生着火，造成李某某小货车及随车工具被烧毁报废。李某某得知情况后，遂找到修车厂向刘某某讨要说法，并要求刘某某给自己重新购买车辆或按原价进行包赔。刘某某不认同，认为车已购买四年多，也有一定的折旧，不同意按原价进行赔偿。因此双方产生纠纷。李某某主动到箕子台司法所申请人民调解。

接到诉求后，该街道司法所长李亚东，调解员陶平原把双方当事人请到司法所调解室，询问当事人了解情况，深入分析症结所在，寻求调解突破口。采取“背对背”“面对面”的调解方式，一方面向双方当事人释明《中华人民共和国民法典》有关的法律法规，耐心引导双方理性对待、冷静、平和地恳谈。另一方面从情感角度切入，希望双方相互理解，动之以情、晓之以理，使双方放下对立，自愿接受调解员的劝说。经过调解，最终达成共识，自愿签订调解协议书，双方握手言和。

经调解，修理厂刘某某一次性赔偿车主李某某车辆损失20000元，随车工具折款2000元，共计22000元，当场转账兑现。一起损害赔偿纠纷成功化解。申请人李某某对司法所调解员的工作热情及态度感到十分满意，遂送锦旗以表感谢。